一般情况下，中暑的处理措施有脱离高温环境、多喝水、酒精擦浴、口服药物、及时送医等。失温的处理措施有脱离低温环境、更换保暖衣物、多喝热水、热水泡浴、及时送医等。建议患者按照医嘱对症治疗。具体分析如下：
一、中暑
1、脱离高温环境
中暑后应迅速将患者转移到阴凉通风处休息或静卧，脱去衣服，同时进行皮肤肌肉按摩促进散热。
2、多喝水
中暑后应多喝水，也可在水里面加用口服补液盐，在补充水分同时，也能够补充葡萄糖、钠离子、钾离子，从而能够治疗因出汗过多，而导致的体内的电解质失衡。
3、酒精擦浴
可用酒精擦拭身体，然后用风扇或空调吹风，加速散热，有利于降低患者体温。
4、口服药物
中暑后可遵医嘱服用十滴水、藿香正气水等药物进行治疗，对缓解中暑之后出现的头晕、恶心、呕吐、低热都有很好的效果。
5、及时送医
如果患者出现重度中暑症状，必须马上去医院做相关的抢救处理，以免延误病情。
二、失温
1、脱离低温环境
失温后应及时将患者带离低温环境，及时给予保暖措施。
2、更换保暖衣物
失温后应及时脱下湿衣服，可以用被褥或电热毯包裹患者，使体温通过被动复温逐渐缓解。
3、多喝热水
失温后应适当进食热水、含糖的高热量食物，有助于身体温度回升。
4、热水泡浴
轻微的失温可用40℃热水泡浴，有助于身体温度回升。
5、及时送医
对于严重失温患者应应及时送至医院，给予生命体征监测，包括血压、血氧、脉搏、心率等，观察患者有无异常。
如果患者产生不适，应及时就医治疗，以免延误病情。
