当小孩出现口腔溃疡并伴随低烧时，家长应采取以下措施：1.口腔护理：轻柔地用温水漱口或擦拭宝宝的口腔内部，每日多次，以减少细菌感染并缓解不适感。2.物理降温：可使用退热贴置于宝宝腋下、颈部两侧及腹股沟处，辅助降低体温。3.饮食调整：建议宝宝喝温开水，食用清淡易消化的食物，如粥类，以减轻胃肠负担。4.药物治疗：根据医生建议，可以考虑给宝宝服用清热解毒口服液，或补充维生素B族和锌剂以促进溃疡愈合和提高免疫力。5.病因诊断：家长应密切关注孩子的病情变化，若症状持续或加剧，建议及时就医，明确是否为口腔炎症、病毒感染、自身免疫性疾病或手足口病，以便对症治疗。