当小孩出现口腔溃疡和牙齿疼痛时，家长可以采取以下措施来缓解症状：1.及时就医：应及时带孩子前往医院口腔科就诊，以确定疼痛的具体原因，并遵循医生的建议进行治疗。2.药物治疗：在医生指导下，使用具有抗炎、止痛作用的漱口水或药物，如复方氯己定含漱液、硝酸咪康唑胶囊等，来缓解疼痛。3.补充维生素：如果疼痛是由于缺乏维生素引起的，可以给孩子口服维生素C片或复合维生素片来补充。4.注意口腔卫生：教导孩子正确的刷牙方法，定期使用牙线，以减少口腔细菌滋生，预防口腔溃疡和牙齿疼痛的发生。5.合理饮食：避免给孩子食用辛辣、油腻、刺激的食物，多吃清淡、易消化的食物以及富含维生素的水果和蔬菜。