当上火导致嘴巴肿胀时，可以采取以下措施来缓解症状：
1.药物治疗：口服具有清热降火功能的中成药，如牛黄解毒丸、黄连上清丸等，这些药物能有效消炎降火，帮助缓解嘴巴肿胀。如果是由病毒引起的上火，还可以在局部涂抹阿昔洛韦乳膏或口服抗病毒口服液。
2.饮食调节：多喝水，增加凉性水果如西瓜、柚子、梨等的摄入，避免食用辛辣、刺激、油腻的食物，以帮助消除火气，促进嘴唇消肿。
3.物理治疗：用热毛巾在嘴唇上敷3-5分钟，加快局部血液流通，有助于消肿。避免挤压或刺激肿胀部位，以防感染。
如果肿胀症状持续不减或加重，建议及时就医，以便得到专业的诊断和治疗。