当上火症状严重时，应采取以下措施来有效解决：
1.药物治疗：服用具有清热解毒功效的药物，如牛黄解毒片、银翘散、复方金银花颗粒等，具体药物需遵医嘱。
2.饮食调理：多食用凉性食物，如雪梨、白萝卜、螃蟹等，避免食用辛辣、刺激和易上火的食物，如辣椒、生姜、桂圆等。
3.日常护理：保持良好的作息习惯，避免熬夜和过度劳累；多喝水，保持体内水分充足；适当进行运动，帮助身体排毒。
4.情绪调节：保持积极乐观的心态，避免情绪波动过大，以减轻上火症状。
5.专业治疗：若症状持续加重，建议及时就医，遵医嘱进行针对性治疗。