当小孩出现发烧和口腔溃疡时，需要明确原因，可能是感冒、扁桃体炎、口腔炎、疱疹性口腔炎等多种因素所致。处理方法如下：
1.降温：针对发烧，可以采取物理降温或遵医嘱使用退热药物，如小儿氨酚黄那敏颗粒或布洛芬混悬液，帮助小孩降低体温。
2.治疗口腔溃疡：口腔溃疡的治疗可局部使用口腔溃疡散、西瓜霜等药物，缓解疼痛并促进愈合。同时，口服维生素B2、维生素C等也有助于溃疡的愈合。
3.注意口腔卫生：家长应鼓励小孩多喝水，保持口腔清洁，避免进食刺激性食物，以减轻溃疡带来的不适。
4.就医检查：如小孩的症状持续不减或加重，应及时就医，进行进一步的检查和治疗，避免病情恶化。