当遇到口干舌燥且舌苔厚白的情况时，应采取以下措施：
1.补充水分：口干舌燥可能是由于体内缺水，建议每天确保摄入2500-3000ml的水分，以保持身体水分平衡。
2.调整饮食：饮食应以清淡为主，避免过咸、油腻和刺激性食物，多食用富含维生素的食物，如黄瓜、西红柿等。
3.就医诊断：舌苔厚白可能与多种原因有关，如脾胃虚弱、痰湿等，应前往正规医院就诊，查明原因，并在专业医师的指导下选择合适的治疗方案。
4.生活习惯：注意口腔卫生，早晚刷牙，饭后漱口，同时保持良好的生活习惯，避免熬夜和过度劳累。
患者如有疑虑建议及时就医咨询。