当小孩口腔溃疡引起发热时，家长应采取以下措施：
1.物理降温：若体温低于38.5℃，可以通过物理降温的方式来缓解，如使用温毛巾擦拭身体、贴退热贴或洗温水澡等。
2.药物治疗：若体温超过38.5℃，建议在医生指导下使用退烧药，如布洛芬混悬液、对乙酰氨基酚颗粒等。
3.口腔溃疡治疗：针对口腔溃疡，可使用医生推荐的局部药物，如口腔溃疡散、西瓜霜等，以减轻疼痛和促进愈合。
4调整饮食：注意饮食调整，多食用富含维生素的水果和蔬菜，避免辛辣、刺激性食物，以减少口腔刺激。
5.观察与就医：密切关注孩子病情变化，若症状持续未缓解或加重，应及时就医，以排除其他潜在病因并接受针对性治疗。