通常情况下，人工泪液能缓解干眼症的症状，如有疑虑，建议提前就医咨询。具体分析如下：
人工泪液是一种模仿人体自然眼泪的润滑液，主要用于缓解眼睛干涩、疲劳等症状。人工泪液能够覆盖在角膜表面，形成一层保护膜，使用人工泪液可以有效地补充眼部水分，减轻干涩感，提高舒适度。
但人工泪液只是对症治疗干眼症，并不能从根本上解决干眼症的问题，如果是严重的干眼症不能仅依靠使用人工泪液来治疗。并且人工泪液的使用应适度，避免频繁使用或长期使用，以免产生耐药性或对眼睛造成不必要的刺激。
在使用人工泪液的同时，患者应保持良好的生活习惯，如合理用眼、避免长时间注视电子屏幕、保持室内湿度等，以辅助缓解干眼症状。
