一般情况下，建议患者采取以下措施来缓解痔疮的硬化和疼痛：1. 饮食调整：饮食中应避免辛辣、油腻、刺激性食物，多食用富含纤维的蔬菜水果，保持大便通畅，避免便秘。2. 温水坐浴：每天坐浴15-20分钟，可以缓解肛门周围的疼痛和不适感，同时也有助于保持肛门周围的清洁。3. 使用药物：可以遵医嘱使用局部消炎药膏来缓解疼痛和炎症，也可以口服消炎药物来减轻症状。4. 肛管括约肌松弛剂：如果症状严重，可以遵医嘱使用肛管括约肌松弛剂来缓解肛门周围的痉挛和疼痛。5. 注意个人卫生：保持肛门周围的清洁，每次大便后用温水清洗肛门，避免使用厕纸擦拭。如果痔疮疼痛持续严重，建议及时就诊医生，进行进一步的检查和治疗。