当面临上火导致的牙龈痒问题时，可以采取以下措施来缓解症状：
1.饮食调理：首先，应避免食用辛辣、油腻等刺激性食物，减少体内湿热积聚。增加摄入富含维生素的水果和蔬菜。
2.规律睡眠：保持规律的作息习惯，早睡早起，避免熬夜和疲劳过度。睡前可以用温水洗脚，改善血液循环，提高睡眠质量。
3.口腔清洁：保持口腔的清洁卫生，定期刷牙、使用牙线和漱口水，减少口腔细菌数量，降低感染风险。
4.适当用药：如果牙龈痒的症状较为严重，可以在医生指导下使用清热解毒口服液、牛黄解毒片、甲硝唑片等药物进行改善治疗。
5.及时就医：如果以上方法不能有效缓解牙龈痒的症状，或者症状持续加重，建议及时就医，以便医生进行针对性的诊断和治疗。