当牙龈因上火而疼痛时，可以采取以下措施进行缓解：
1.饮食调整：避免食用辛辣、刺激性的食物，以减少对牙龈的刺激。增加摄入新鲜蔬菜和水果，特别是富含维生素C的食物，有助于减轻炎症和疼痛。
2.口腔卫生：保持良好的口腔卫生至关重要。定期刷牙，使用牙线清洁牙缝，并定期到牙医处进行口腔检查和清洁。
3.药物治疗：在医生指导下，可服用清热去火的药物，如牛黄解毒片、黄连上清丸等，以缓解牙龈疼痛。若疼痛严重，也可考虑使用非处方止痛药。
4.冷敷缓解：使用冰块或冷毛巾对疼痛部位进行冷敷，有助于减轻肿胀和疼痛。
牙龈上火牙疼时，需从饮食、口腔卫生、药物治疗和冷敷等多方面进行综合调理，以尽快缓解疼痛。患者如有疑虑建议及时就医咨询。