当遇到上火导致的牙龈疼痛时，可以采取以下方法进行缓解：
1.药物治疗：在医生的指导下，可服用清热解毒的药物，如牛黄解毒片、牛黄上清片等，这些药物能够缓解火热内盛导致的牙龈疼痛。若疼痛严重，还可考虑口服布洛芬缓释片、双氯芬酸钠缓释片等消炎止疼的药物。
2.物理治疗：冰敷是一个有效的物理治疗方法，每次冰敷时间应控制在十五到二十分钟之间，避免冻伤皮肤。此外，盐水漱口也能起到杀菌消炎的作用，缓解牙龈疼痛。
3.日常护理：注意饮食调理，多吃清淡易消化的食物，如米粥、面条等，避免进食辛辣、刺激的食物。同时，注意口腔卫生，勤漱口，选择软毛牙刷轻柔刷牙，以减轻牙龈的刺激。
若症状持续或加重，建议及时就医。