眼睛红肿疼痛可能是由于多种原因引起的，如结膜炎、角膜炎、眼睑炎、过敏反应或是眼内压升高等。以下是一些初步的处理建议：
1.避免揉眼：揉眼可能会加重感染或刺激，进一步恶化症状。
2.冷敷：使用清洁的冷毛巾轻轻敷在闭合的眼睛上，每次15-20分钟，可帮助减轻肿胀和疼痛。
3.避免接触刺激物：如烟尘、化妆品或其他已知的过敏源。
4.用药：如果症状轻微，可以尝试非处方的抗过敏或消炎眼药水，但务必按照说明使用。
5.休息：保证充足的睡眠，减少眼睛疲劳。
如果症状持续、加重，伴有视力下降、分泌物增加、光敏感或发热等情况，请立即就医。
眼睛过敏、红肿、痒，首先，要及时远离和避免接触过敏原，这是关键。比如花粉过敏者，尽量减少外出，外出时佩戴眼镜、口罩；尘螨过敏者，勤换床单被罩、定期清洁室内，使用空气净化器等。
接着，可进行眼部冷敷，用干净的毛巾包裹冰袋，轻敷于眼部，每次15-20分钟，一天数次，能收缩血管，减轻红肿和瘙痒。还可使用人工泪液冲洗眼睛，稀释过敏原，缓解不适。
若症状严重，需药物治疗。在医生指导下，选用抗组胺滴眼液如富马酸依美斯汀滴眼液，可快速减轻眼部过敏症状；肥大细胞稳定剂像色甘酸钠滴眼液，能预防过敏反应。
若过敏累及眼睑皮肤，出现皮疹等，可涂抹弱效糖皮质激素药膏，如妥布霉素地塞米松眼膏，但注意不可接触眼球。若症状持续不缓解或加重，务必及时就医，以防引发更严重的眼部问题。