眼睛红肿疼痛可能是由于多种原因引起的，如结膜炎、角膜炎、眼睑炎、过敏反应或是眼内压升高等。以下是一些初步的处理建议：
1.避免揉眼：揉眼可能会加重感染或刺激，进一步恶化症状。
2.冷敷：使用清洁的冷毛巾轻轻敷在闭合的眼睛上，每次15-20分钟，可帮助减轻肿胀和疼痛。
3.避免接触刺激物：如烟尘、化妆品或其他已知的过敏源。
4.用药：如果症状轻微，可以尝试非处方的抗过敏或消炎眼药水，但务必按照说明使用。
5.休息：保证充足的睡眠，减少眼睛疲劳。
如果症状持续、加重，伴有视力下降、分泌物增加、光敏感或发热等情况，请立即就医。
