新生儿过敏时，家长应迅速采取一系列措施以缓解症状并防止病情恶化。
1.应立即寻找并远离过敏原，如花粉、尘螨、动物皮屑或致敏食物等。同时，保持室内空气流通，定期开窗通风，并避免使用化纤衣物和长期不更换的尿不湿，以减少过敏刺激。
2.对于症状较轻的过敏，如皮肤瘙痒、红疹等，家长可在医生指导下，选用如炉甘石洗剂等外用药物进行局部涂抹，以缓解症状。若过敏症状严重，如出现呼吸困难、意识不清等紧急情况，应立即送往医院救治，医生可能会采取注射肾上腺素等紧急治疗措施，并密切监测生命体征。
3.家长还需注意调整新生儿的饮食，母乳喂养时母亲应避免食用易致敏食物，配方奶喂养时则需选择深度水解奶粉或氨基酸配方奶粉。同时，家长也需细心观察孩子的发病情况，并避免自行乱用药物，以免对孩子造成不必要的伤害。