考虑是上火，病毒感染等原因导致。口腔溃疡是复发性溃疡和创伤性溃疡类疾病，多由维生素缺乏、遗传、免疫力低下、口腔黏膜损伤等疾病引起，可与多种口腔疾病同时发生，但单纯的牙龈肿痛不能直接诱发疾病。牙龈肿痛是指细菌攻击引起的牙龈炎症反应、刷牙不彻底引起的牙菌斑、刺激牙龈组织而产生的牙龈炎，牙龈肿痛，经常在刷牙过程中出血。
牙龈红肿和口腔溃疡是内火。包括胃火炽盛、心火上炎或是肝火旺盛等。
胃火炽盛时，常表现为牙龈红肿疼痛，伴有口臭、便秘等症状；心火上炎则可能引发口腔溃疡，伴有心烦易怒、失眠多梦等；而肝火旺盛也可能间接导致口腔问题，如口苦咽干、易怒等。
平时可以多吃梨、甘蔗、百合、银耳等。平时也要注意饮食要清淡，避免食用辛辣刺激性食物，多喝水。