当上火导致眼睛疼痛时，可以采取以下措施进行缓解：
1.保持眼部清洁：用温水轻轻清洗眼睛，并轻轻按摩眼部周围的肌肉，以缓解眼部疼痛。
2.调整饮食：多摄入清淡、富含维生素的食物，如新鲜蔬菜和水果，减少辛辣刺激性食物的摄入，以促进身体的代谢和去火。
3.保证充足睡眠：避免过度使用眼睛和熬夜，保证充足的睡眠时间，有助于减轻眼部疲劳和疼痛。
4.药物治疗：如果眼部疼痛严重或持续时间较长，可在医生的指导下使用药物治疗，如清热解毒的中成药、消炎止痛药等。
同时要注意避免用手揉眼睛，以免加重感染。如果眼部疼痛持续加重或出现不适症状，建议及时就医。