当上火导致眼睛肿痛时，可以采取以下措施进行缓解：
1.药物治疗：口服去火类药物，如黄连上清片、明目蒺藜丸等，有助于降火并缓解眼部肿痛。对于疼痛症状较明显的患者，可使用氯霉素滴眼液或左氧氟沙星滴眼液等局部治疗。
2.热敷与冷敷：局部进行温敷或冷敷，可用干净毛巾放在患病的眼睛上，有助于减轻眼部肿痛。
3.眼部护理：注意眼部卫生，避免用手揉眼，减少感染风险。
4.调整生活习惯：保持充足的睡眠时间，避免经常熬夜、过度用眼。减少使用电子设备的时间，注意眼部休息。
以上措施综合应用，能有效缓解上火导致的眼睛肿痛症状。如症状持续或加重，建议及时就医。