当上火引起口腔溃疡时，可以采取以下措施进行缓解：
1.局部用药：可使用维生素B2或C研成的粉末状药物，涂于溃疡表面，每日数次，有助于减轻疼痛和加速愈合。
2.饮食调整：多吃富含维生素和矿物质的食物，如橙子、葡萄、苹果、西红柿等，避免辛辣、刺激性食物。
3.保持口腔卫生：定期刷牙，使用温和的漱口水，减少口腔细菌，有助于防止继发感染。
4.充分补水：多喝水，保持体内水分充足，有助于缓解上火症状。
5.适当休息：避免过度劳累，保持良好的作息习惯，提高身体免疫力。
采取以上措施，有助于缓解口腔溃疡的症状，加速愈合。如症状持续严重，建议咨询医生进行专业诊断和治疗。